México, 29 de noviembre. La Comisión de Defensa de los Consumidores, que preside la senadora Cynthia López Castro, se reunió con César Iván Escalante Ruiz, titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), quien manifestó su compromiso de trabajar de manera coordinada con los legisladores, para identificar las áreas donde el marco jurídico es insuficiente o desactualizado, a fin de proponer reformas que fortalezcan los derechos de los consumidores.
En este sentido, aseguró que el organismo a su cargo está en la mejor disposición de generar vínculos para la protección de la población, por lo que acompañará las campañas educativas, contempladas en el plan de trabajo de la comisión, para que las personas tomen decisiones informadas y conscientes.
Por su parte, la senadora Andrea Chávez Treviño, presidenta de la Comisión de Bienestar, destacó el acuerdo entre la presidenta Claudia Sheinbaum Pardo y algunas empresas privadas, que derivó en el Paquete contra la Inflación y la Carestía, que busca mitigar los efectos de la inflación.
La legisladora pidió al funcionario difundir esta información para que la población conozca sus beneficios y vigile que los precios pactados se respeten.
El senador de Morena, Carlos Lomelí Bolaños, mencionó que, ante la evolución tecnológica que vivimos y, en el marco de la Ley de Protección al Consumidor, existen tres áreas claves en las que se puede innovar en materia legislativa, como el fortalecimiento de los mecanismos de vigilancia para prevenir fraudes y abusos en las plataformas digitales.
Además, esta la necesidad de ampliar los programas de educación de consumo responsable y la promoción de las políticas de inclusión donde las personas con discapacidad, los adultos mayores y de las comunidades indígenas tengan el mismo acceso a la información y a la resolución de conflictos derivados del consumo.
En el cierre de su participación, el titular de PROFECO solicitó el apoyo de los senadores para la creación de reformas legales contra los fraudes que se registran en plataformas digitales, se comprometió a vigilar los precios en Acapulco y a no huir de las demandas de los consumidores.