El director general del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), Martí Batres Guadarrama, inauguró este jueves una Oficina de Atención del Fondo de la Vivienda (FOVISSSTE) en San Cristóbal Ecatepec, Estado de México, que facilitará la realización de trámites y solicitud de información para la derechohabiencia de la región, así como de Tecámac y Coacalco, entre la cual hay maestras y maestros.
Acompañado por la Vocal Ejecutiva del FOVISSSTE, Jabnely Mandonado Meza, destacó que el fortalecimiento de estos espacios de atención sucede en el marco del Decreto publicado ayer en el Diario Oficial de la Federación (DOF), mediante el cual el Fondo implementará programas de acceso a la vivienda para personas trabajadoras al servicio del Estado, así como de apoyo a cerca de 400 mil acreditados.
“Celebramos la publicación del decreto que ha emitido la Presidenta de México, la doctora Claudia Sheinbaum Pardo, que permite ayudar a derechohabientes y acreditados con deudas problemáticas, con congelamiento en sus deudas, quitas a sus deudas e incluso condonación de sus deudas para que puedan tener lo antes posible su vivienda con toda certeza jurídica”, expresó.
Martí Batres señaló que el Decreto también permite que el FOVISSSTE cumpla con las obligaciones constitucionales del apartado B, Artículo 123, las cuales señalan la posibilidad de construir, rehabilitar, mejorar vivienda para las y los trabajadores.
Para acceder a estos y otros derechos en materia de vivienda, indicó el director general, las y los afiliados de Ecatepec e inmediaciones podrán acudir a la nueva Oficina de Atención del FOVISSSTE, ubicada en calle Isabel la Católica, esquina con calle Agricultura El Calvario, cuyo horario de atención será de 09:00 a 14:00 horas.
“Aquí pueden venir a solicitar información, a iniciar un trámite para obtener un crédito y conseguir su vivienda, a preguntar cómo pueden resolver, si es que acaso no tienen, su problema de un crédito problemático. Aquí pueden venir y preguntar todo lo que quieran para que ejerzan su derecho constitucional a la vivienda social. Nos da mucho gusto que se abra esta oficina, es una oficina más en el Estado de México”, comentó.
Por su parte, Maldonado Meza señaló que en 2024 los 50 espacios de atención de FOVISSSTE ofrecieron más de medio millón de atenciones a personas acreditadas, y en lo que va de este año se han otorgado 124 mil.
“Desde ya estamos listos para atender a las y los acreditados del FOVISSSTE, a la derechohabiencia del ISSSTE. Y con esto damos cumplimiento a uno de los puntos de la transformación del ISSSTE, que es poner en el centro la derechohabiencia”, dijo.
Finalmente, la vocal ejecutiva afirmó que, en este proceso de fortalecimiento del Instituto, el FOVISSSTE tiene más cercanía con las y los acreditados, en cumplimiento con los objetivos del Segundo Piso de la Cuarta Transformación.
“En esta nueva etapa, también en el FOVISSSTE tenemos una cercanía con las y los acreditados, una nueva comunicación con las y los acreditados que no se había tenido antes, y esto, dando cumplimiento al humanismo mexicano, dando cumplimiento a la transformación del ISSSTE, y a las indicaciones que nos ha dado nuestro director general, Martí Batres Guadarrama, y por supuesto, nuestra Presidenta de México, la doctora Claudia Sheinbaum Pardo”, concluyó.
Entre los trámites que la derechohabiencia podrá realizar en esta sucursal, destaca la cancelación de la garantía hipotecaria, solicitudes de un crédito hipotecario y de devolución de pagos en exceso, aclaración de estados de cuenta, así como información sobre los adeudos vencidos y las impresiones de los estados de cuenta.