En el Día Nacional de las y los Trabajadores Sociales, que se conmemoró el 21 de agosto, el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (Issste) reconoce y agradece la labor de estos profesionales, especialmente en la formación de redes de apoyo que permiten la recuperación de pacientes hospitalizados, al promover entornos saludables en relaciones familiares y sociales.
La supervisora de Trabajo Social del Hospital Regional (HR) “Lic. Adolfo López Mateos”, Sindy Romero Levario, explicó que el personal de esta área tiene como objetivo priorizar la calidad de vida de los derechohabientes, a través de buenas prácticas de intervención que se aplican en el instituto, que van desde fomentar la adherencia a tratamientos hasta el cuidado de la salud mental de pacientes y familiares.
Como parte de las políticas públicas del Plan Nacional de Desarrollo, el Issste fortaleció el programa Ecos para el Bienestar, donde el trabajo social es fundamental para promover acciones psicosociales de promoción de la salud. Se imparten pláticas informativas especializadas en diferentes temas, intervenciones psicosociales por medio del trabajo comunitario para atender fenómenos como violencia de género o de grupos en situación de vulnerabilidad, resaltó.
Señaló que las y los trabajadores sociales son quienes se encargan de atender el vínculo entre personal médico, pacientes y familiares, para detectar situaciones que pueden alterar la recuperación de una persona mientras se encuentra en estancia hospitalaria, así como identificar redes de apoyo que permitan incrementar el éxito de su recuperación.
Agregó que, para mejorar la calidad de vida de la población, el instituto cuenta con guías y estándares de certificación para establecer protocolos de acción que garanticen el manejo integral del cuidado de la salud.
De acuerdo con la Subdirección de Personal, el Issste tiene registrados 931 mujeres y hombres trabajadores sociales para asegurar que esté disponible este personal en cada uno de los servicios de hospitalización, así como en áreas de urgencias, consulta externa y atención al paciente. Por ello, cada turno cuenta con personal capacitado que brinda orientación a la derechohabiencia para resolver problemas que puedan limitar su recuperación.