Grupo Salinas presentó Research Land, una empresa de su filial UPAX y especializada en exploración e investigación de mercados, cuyo objetivo es dar a múltiples corporaciones apoyo en la toma de decisiones con información accionable y una cartera de negocios ágil para aumentar la rentabilidad de sus marcas a fin de colocarse a la vanguardia entre sus competidores.
Los servicios que Research Land ofrece se orientan a conocer y mejorar la experiencia de los clientes: diagnósticos para optimizar la comunicación de las empresas y marcas; modelos para que empresas y marcas identifiquen la experiencia que viven sus clientes cuando entran en contacto con sus productos; informes sobre el clima laboral de cualquier organización, así como estudios de opinión y encuestas para partidos políticos o particulares.
Lealtad
Pablo Levy, director general de Research Land, explicó que en búsqueda de encontrar un modelo diferente, que modifique las cosas y rompa con los viejos esquemas y paradigmas de investigación de mercado para establecer un nuevo proyecto que ofrezca mayor lealtad del cliente, Research, un producto de servicios de mercado de UPAX, evolucionó a Research Land, que va mucho más allá de la investigación tradicional.
“Estamos obsesionados con explorar y encontrar toda la información necesaria para que nuestros clientes tomen decisiones poderosas que impacten positivamente en sus empresas impulsándolas hacia el éxito”, manifestó.
Para Cecilia Fallabrino, CEO y fundadora de UPAX, si bien Research fue una compañía reconocida como una de las tres empresas más importantes del mundo en investigación de mercados según el Global Top-50 Insights Companies 2022 realizado por la Sociedad Europea de Opinión e Investigación de Mercados (ESOMAR), “es momento de trascender y sobrepasar lo esencial; ahora es momento de cumplir con objetivos mucho más retadores”.
Este cambio en Research Land “es parte de nuestra reinvención y aprendizaje constante. Cambiamos para mejorar porque estamos buscando siempre ser mejores”, afirmó.
Compromiso
Para llegar más lejos, Research Land basa su trabajo en dos pilares: la búsqueda por ser siempre los mejores y la obsesión por encontrar soluciones que necesitan sus clientes. Ambos incluso son el sello de todas las empresas UPAX.
Levy destacó que además de ser una empresa que realiza más de tres millones de entrevistas de satisfacción al cliente, tiene una oferta de valor única. Al estar bajo el sello de UPAX pueden establecer alianzas con unidades de negocio que impulsan a otras compañías para cumplir sus objetivos ofreciendo soluciones integrales de tecnología, innovación y creatividad a través de sus servicios de Research, Marketing Services, Promo Espacio y Agencia i y Apps & Plataformas.
De este modo la información que se obtiene se materializa en acciones y mejores servicios para sus clientes.
UPAX es una empresa dedicada a trabajar para las marcas, negocios y personas a través de investigación, estrategia, creatividad, tecnología y ejecución con el único objetivo de crear éxito para sus clientes.
Servicios Research Land
• Research Park (Experiencia del cliente) Analiza las expectativas y experiencias del cliente hasta en su más mínimo detalle para otorgar el mayor compromiso a sus detalles y expectativas.
• Research Health Diagnose (Marca y comunicación) Garantiza el diagnóstico acertado para modificar hábitos, incorporar mejores prácticas y, en caso necesario, aplicar el remedio adecuado para la salud de la marca.
• Research Assembly Plant (Productos y servicios) Un modelo para que todos los elementos que componen el producto funcionen de manera integrada en su totalidad.
• Research Test Center (Mystery Shopping) Modelos para experimentar lo que vive el cliente y contar así con la información que se requiere para entregar un producto final.
• Research Candy Store (Clima laboral) El factor humano es la base de cualquier organización. El conocimiento total del personal permite trabajar en armonía y contar con una organización competitiva y comprometida
• Research Arena (Político-electoral) El mundo de la política es un terreno competitivo que requiere de preparación, conocimiento, condición y disciplina para capturar la atención de la ciudadanía.