Ciudad de México, México, 13 de septiembre 2023. La rotación de personal y la falta de talento especializado son dos aspectos que detonan en el país como consecuencia del Nearshoring.
Sin embargo, de acuerdo con Carlos González, director general de Hultek, son factores con los que ahora debe convivir la industria manufacturera, ante lo cual las empresas deben encontrar estrategias para impulsar el desempeño laboral y fomentar la retención de talento.
La analista de recursos humanos Factorial señala que el índice de rotación laboral a nivel general es del 16.7% en México, sin embargo, según datos de la consultora de RH, Mercer , la industria manufacturera presenta una rotación del 30 al 50%, debido a las dinámicas del sector.
“La cultura laboral en la manufactura de México es distinta a la de otros países, así que debemos encontrar cuáles son las áreas de oportunidad que tenemos para mejorar la interacción, el desempeño y fomentar el desarrollo de carrera de los colaboradores”, explica González.
En el caso de la producción manufacturera, el reto para los empleadores pasa por aspectos como la comunicación efectiva, la seguridad laboral y la implementación de un sistema de prestaciones atractivo, de acuerdo con el directivo.
“La manufactura es muy distinta a otro tipo de industrias, pues el trabajo en planta es 100% presencial, los riesgos son mucho más constantes y la competencia es cada vez más fuerte”, señala.
Por ello, la firma mexicana especializada en manufactura de piezas de hule, que cuenta con altos estándares de calidad y satisfacción laboral, considera que las siguientes son las medidas más importantes para impulsar la satisfacción laboral en la manufactura mexicana:
1. Realizar una encuesta de clima laboral
Auditar el entorno que viven los colaboradores es el recurso que permite establecer un punto de partida y conocer los elementos que más interesan y afectan a los colaboradores. Por ejemplo, una encuesta interna de Hultek señala que los principales atributos que valoran los colaboradores son los procesos de producción seguros, la comunicación clara y bilateral, así como la calidad de vida laboral y el trabajo en equipo. Contrariamente, el 32.65% señala que los turnos extras o trabajar en domingo son sus principales malestares al momento de realizar actividades en planta.
2. Implementar programas de comunicación efectiva
Dinámicas como reuniones periódicas, encuestas o formularios ayudan a que la comunicación sea bilateral y efectiva entre las áreas. Por ejemplo, el área de recursos humanos puede conocer cuál es la percepción de los trabajadores sobre la empresa donde laboran. De esta manera se pueden crear newletters, recordatorios o acciones que fomenten la identidad corporativa para alcanzar los objetivos de la industria.
3. Priorizar la seguridad en el piso de producción
De acuerdo con la desarrolladora de Software para RH,
Work Meter
, el principal atributo que valoran los colaboradores en una planta industrial son los procesos de seguridad. Por eso, fomentar campañas de entrenamiento continuo, promover la cultura de la seguridad y otorgar equipamiento personal son medidas importantes en este sentido.
4. Mejorar procesos y tecnología
Con el auge del nearshoring, la manufactura debe acelerar sus procesos de producción basados en tecnología. “Es tan importante invertir en sistemas 4.0 y automatización, como capacitar al personal, especializarlo y con ello generar programas de desarrollo de carrera”, explica González.
5. Sistema de prestaciones atractivo
De acuerdo con el
Índice de Confianza Laboral
realizado por la consultora Page Group, 53% de los trabajadores mexicanos están satisfechos con su empleo actual; sin embargo, 38% está dispuesto a buscar nuevas oportunidades que tengan un sistema de prestaciones que se adapte a sus necesidades.